Politique d’expédition

Politique d’expédition

Expédition

Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 14 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une nouvelle notification, et la livraison interviendra dans un délai de 4 à 14 jours.

Frais et estimations d’expédition nationale

Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du passage à la caisse.

Livraison locale

La livraison locale gratuite est disponible pour les commandes supérieures à 200 $.

Expédition internationale

Nous proposons l’expédition internationale dans le monde entier.

Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du passage à la caisse.

Comment vérifier le statut de ma commande ?

Lorsque votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail de notification contenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter à service@verdiafr.com  en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous enquêterons pour vous.

Les informations de suivi sont envoyées manuellement ou, si l’expédition a été effectuée via Shopify, les informations de suivi sont envoyées directement par Shopify.